Nutzungsbedingungen

1. Begriffsbestimmungen

Im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen gelten folgende Definitionen:

• „Bergheimat" / „wir" / „uns": Die Bergheimat-Einrichtung mit Sitz an der Weissbadstrasse 8, 9050 Appenzell, Schweiz.
• „Bewohner": Jede Person, die in Bergheimat einen Wohnplatz in Anspruch nimmt oder in Absprache mit Angehörigen oder Betreuungspersonen aufnimmt.
• „Angehörige": Nahestehende Personen, gesetzliche Vertreter oder Bevollmächtigte eines Bewohners.
• „Leistungen": Die von Bergheimat erbrachten Wohn-, Verpflegungs- und Begleitungsangebote gemäss Leistungsbeschreibung.
• „Website": Das unter bergheimis.sbs abrufbare Informationsangebot von Bergheimat.
• „Vertrag": Die schriftliche Vereinbarung zwischen Bergheimat und dem Bewohner bzw. dessen gesetzlichem Vertreter.

2. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Personen, die Leistungen von Bergheimat in Anspruch nehmen, sowie für Besucher unserer Website. Mit dem Einzug oder der regelmässigen Nutzung unserer Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen.

Für die Aufnahme in Bergheimat wird ein separater schriftlicher Wohnvertrag abgeschlossen, der diese Nutzungsbedingungen ergänzt und im Einzelnen konkretisiert. Minderjährige Personen werden ausschliesslich im Beisein bzw. mit ausdrücklicher Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters aufgenommen.

3. Leistungsbeschreibung

Bergheimat bietet älteren, selbstständigen Erwachsenen ein Zuhause auf Zeit oder dauerhaft – ohne pflegerischen Aufwand, dafür mit aufmerksamer Begleitung. Unsere Wohnformen umfassen:

Die genauen Leistungsinhalte und allfällige Zusatzangebote werden im Wohnvertrag festgehalten. Bergheimat behält sich vor, den Leistungsumfang im Einzelfall anzupassen, sofern die Bedürfnisse eines Bewohners dies erfordern.

4. Vertragsschluss und Aufnahme

Ein verbindliches Betreuungsverhältnis entsteht erst mit der Unterzeichnung des individuellen Wohnvertrags durch alle beteiligten Parteien. Das Einreichen einer Anfrage über die Website oder das Führen eines Beratungsgesprächs begründet noch keinen Anspruch auf Aufnahme.

• Die Aufnahme setzt ein persönliches Kennenlerngespräch voraus.
• Bergheimat ist eine Wohneinrichtung ohne medizinische Pflege; Personen mit intensivem Pflegebedarf können wir leider nicht aufnehmen.
• Der Einzugstermin wird gemeinsam vereinbart und schriftlich festgehalten.
• Vor dem Einzug ist eine Kaution in Höhe von zwei Monatspauschalen zu hinterlegen.

5. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Bewohner

Bewohner und ihre Angehörigen werden gebeten:

• Relevante gesundheitliche Informationen bei Einzug vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben.
• Änderungen des Gesundheitszustands, der Notfallkontakte oder der Medikation zeitnah mitzuteilen.
• Die monatliche Wohnpauschale fristgerecht zu entrichten.
• Das Eigentum der Einrichtung und anderer Bewohner respektvoll zu behandeln.
• Die Hausordnung und gemeinschaftlichen Regeln zu beachten.

6. Hausordnung

Das Zusammenleben in Bergheimat basiert auf gegenseitiger Rücksichtnahme. Wesentliche Punkte unserer Hausordnung:

• Ruhezeiten: 22:00 – 07:00 Uhr (kein Lärm in Fluren und Gemeinschaftsräumen).
• Besuche sind täglich zwischen 09:00 und 20:00 Uhr willkommen; ausgedehnte Besuche nach Rücksprache.
• Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Aussenbereichen gestattet.
• Haustiere können nach Absprache und unter Einhaltung der Hygienevorschriften mitgebracht werden.
• Alkohol ist in massvollen Mengen gestattet; andere berauschende Mittel sind nicht erlaubt.
• Eigene Möbelstücke können nach Rücksprache mitgebracht werden; grössere Veränderungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die Mehrwertsteuer gemäss den in der Schweiz geltenden Regelungen.

• Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus auf Basis der vereinbarten Tagespauschale.
• Zahlungen sind innert 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
• Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen behält sich Bergheimat vor, Verzugszinsen gemäss OR Art. 104 zu berechnen.
• Abwesenheiten (Ferien, Spitalaufenthalte bis 14 Tage) werden zu 60 % der Tagespauschale verrechnet.
• Preisanpassungen werden mit einer Frist von 60 Tagen schriftlich angekündigt.

8. Kündigung und Auszug

Das Wohnverhältnis kann von beiden Seiten unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist (in der Regel 30 Tage zum Monatsende) schriftlich gekündigt werden.

• Bergheimat kann das Wohnverhältnis bei wiederholten schwerwiegenden Verstössen gegen die Hausordnung fristlos auflösen.
• Im Todesfall eines Bewohners endet das Wohnverhältnis mit dem Todestag; das Zimmer ist innerhalb von 14 Tagen zu räumen.
• Die hinterlegte Kaution wird nach Auszug und Prüfung des Zimmerzustands zurückerstattet.
• Persönliche Gegenstände sind eigenverantwortlich zu entfernen; nicht abgeholte Gegenstände können nach vier Wochen entsorgt werden.

9. Haftungsbeschränkung

Bergheimat haftet für Schäden, die auf eine schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zurückzuführen sind. Darüber hinaus gilt:

• Bergheimat ist keine Pflegeeinrichtung und übernimmt keine Haftung für medizinische Versorgung.
• Wertsachen sollten im bereitgestellten Zimmertrèsor aufbewahrt werden; für Verluste nicht gesicherter Wertsachen wird keine Haftung übernommen.
• Bergheimat haftet nicht für Schäden an persönlichem Eigentum durch normale Abnutzung.
• Die Website wird nach bestem Wissen bereitgestellt; für Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte wird keine Gewähr übernommen.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website von Bergheimat – Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Gestaltungselemente – sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschliesslich für private, nicht-kommerzielle Zwecke gestattet.

• Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.
• Links auf die Website von Bergheimat sind erlaubt, sofern sie keine Inhalte in einem irreführenden Zusammenhang darstellen.

11. Nutzung der Website

Die Website dient der Information über Bergheimat und ermöglicht die Kontaktaufnahme. Verboten sind:

• Jede Form von automatisiertem Auslesen (Scraping) der Website.
• Das Einschleusen schädlicher Software oder Inhalte über Kontaktformulare.
• Die missbräuchliche Nutzung der Kommunikationskanäle für Werbezwecke.

Bergheimat behält sich vor, den Zugang zur Website vorübergehend einzuschränken, wenn technische Wartungsarbeiten oder aussergewöhnliche Umstände dies erfordern.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Bergheimat kann diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anpassen. Bestehende Bewohner werden über wesentliche Änderungen schriftlich informiert. Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn kein Widerspruch innerhalb von 30 Tagen eingeht. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite einsehbar.

13. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht, insbesondere dem Obligationenrecht (OR), dem Datenschutzgesetz (DSG) und den einschlägigen kantonalen Bestimmungen des Kantons Appenzell Innerrhoden. Gerichtsstand ist Appenzell.

14. Streitbeilegung

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten suchen wir zunächst das persönliche Gespräch. Die meisten Anliegen lassen sich in einem ruhigen, offenen Austausch lösen.

Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, können Bewohner oder Angehörige sich an die zuständige Ombudsstelle für Alterseinrichtungen im Kanton Appenzell Innerrhoden wenden. Der ordentliche Rechtsweg bleibt vorbehalten.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an: